gk23 শর্তাবলী — নিয়ম, অধিকার এবং দায়িত্ব

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") gk23 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার পরিচালনা করে, যার মধ্যে gk23.app-এ ওয়েবসাইট, সমস্ত গেমিং পরিষেবা, বেটিং মার্কেট, প্রচারমূলক অফার, কাস্টমার সাপোর্ট চ্যানেল এবং যেকোনো সম্পর্কিত মোবাইল-অপ্টিমাইজড ইন্টারফেস (সমষ্টিগতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") অন্তর্ভুক্ত। gk23 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেওয়া একটি অনলাইন বিনোদন এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা দিয়ে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

gk23 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশনার তারিখ থেকে কার্যকর হয়। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

সংজ্ঞা

নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি এই শর্তগুলি জুড়ে প্রযোজ্য যেখানেই বড় হাতের শব্দগুলি দেখা যায়।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণের শর্তে। gk23 যেকোনো সময় এই মানদণ্ডের সাথে সম্মতি যাচাইকারী ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• 1নিবন্ধনের তারিখ অনুযায়ী আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• 2আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে; কর্পোরেট বা প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• 3আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে না যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।
• 4আপনাকে gk23 বা কোনো অনুমোদিত সত্তার কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।
• 5নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তথ্য পরিবর্তিত হলে দ্রুত আপডেট করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

gk23 প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। ডিভাইস, পরিবার বা পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বিশেষে প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে এই নিয়ম এড়িয়ে যাওয়ার প্রচেষ্টা জালিয়াতি গঠন করে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির ফলে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা

• 1আপনি আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য একাই দায়ী। আপনাকে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার শংসাপত্র শেয়ার করতে হবে না।
• 2আপনাকে অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে gk23 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমতি ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে বা আপনার লগইন শংসাপত্র আপোস করা হয়েছে।
• 3gk23 আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যেখানে আপনি শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন বা অন্য ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করেছেন।
• 4যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, gk23 আপনাকে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য গৃহীত সরকার-জারি নথি জমা দিয়ে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা উত্তোলন বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

জমা, উত্তোলন এবং তহবিল

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মনোনীত। gk23 মুদ্রা রূপান্তর ফি চার্জ করে না। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

জমা

• 1ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank বা জমার সময় প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা করা যেতে পারে।
• 2আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট উৎস থেকে আসতে হবে। তৃতীয়-পক্ষ জমা অনুমোদিত নয় এবং বিপরীত করা হবে।
• 3gk23 অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল দিয়ে করা জমা গ্রহণ করে না। সমস্ত জমা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) স্ক্রিনিংয়ের সাপেক্ষে। অবৈধ কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত বলে সন্দেহজনক জমাগুলি তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন হিমায়িত করা হবে।

উত্তোলন

• 1KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার সাপেক্ষে, উত্তোলনগুলি সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। gk23 তার বিবেচনায় একটি বিকল্প যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে উত্তোলনের অনুমতি দিতে পারে।
• 2bKash এবং Nagad-এর মাধ্যমে যাচাইকৃত উত্তোলন সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রাপক প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে দীর্ঘ হতে পারে।
• 3প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করেনি এমন বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না। একটি ব্যালেন্সের শুধুমাত্র বাস্তব অর্থের অংশ যা প্রযোজ্য বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা অতিক্রম করে উত্তোলনের যোগ্য।
• 4gk23 যেকো নো চলমান তদন্ত, যাচাইকরণ অনুরোধ বা এই শর্তগুলির সন্দেহজনক লঙ্ঘনের ফলাফলের অপেক্ষায় উত্তোলন বিলম্ব বা আটকানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস এবং প্রমোশন

gk23 যোগ্য নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ নিয়মের পাশাপাশি যে প্রমোশনের অধীনে সেগুলি প্রদান করা হয়েছে তার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে। কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত এবং এই সাধারণ শর্তগুলির মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব থাকলে, নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তগুলি প্রাধান্য পাবে।

• 1স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না হলে সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত থাকে। ডিফল্ট বাজি ধরার শর্ত অফার করার সময় প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পেজে প্রদর্শিত হয়।
• 2বোনাসগুলি BDT-তে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হয় এবং উত্তোলনযোগ্য বাস্তব অর্থের তহবিলে রূপান্তর করার আগে রোলওভার প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে।
• 3gk23 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে জালিয়াতি, আঁতাত বা প্রচারমূলক সিস্টেমের অপব্যবহার ঘটছে।
• 4প্রতি ব্যবহারকারী, পরিবার, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস অনুমোদিত। বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার প্রচেষ্টা এই শর্তগুলির লঙ্ঘন গঠন করে।
• 5একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন প্রাসঙ্গিক প্রমোশন শর্তে নির্দিষ্ট গেম বা গেমগুলির জন্য বৈধ। উত্তোলনের আগে ফ্রি স্পিন জয় সেই শর্তে বলা বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

গেমপ্লে এবং ফেয়ার প্লে

gk23 একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি Evolution Gaming, Ezugi এবং Pragmatic Play সহ তৃতীয়-পক্ষ গেম প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও সুবিধা থেকে স্ট্রিম করা হয়। gk23 পৃথক গেম রাউন্ডের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না, যা সম্পূর্ণরূপে প্রদানকারীর সার্টিফাইড সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• 1আপনাকে এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে কোনো সফ্টওয়্যার, অ্যালগরিদম, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করতে হবে না যা অন্য ব্যবহারকারীদের উপর অন্যায্য সুবিধা দেয় বা স্বাভাবিক গেমপ্লে মেকানিক্স এড়িয়ে যায়।
• 2একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক ব্যাঘাত বা সফ্টওয়্যার ত্রুটির ঘটনায় যা একটি গেম রাউন্ডের ফলাফলকে প্রভাবিত করে, gk23 প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করার এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পরিস্থিতিতে gk23-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• 3স্পোর্টস বেটিং মার্কেট প্রাসঙ্গিক খেলাধুলা এবং প্রতিযোগিতার নিয়মের সাপেক্ষে অফার করা হয়। বেটের নিষ্পত্তি প্রাসঙ্গিক পরিচালনা সংস্থা (যেমন ক্রিকেটের জন্য ICC, ফুটবলের জন্য FIFA) দ্বারা প্রকাশিত আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর ভিত্তি করে। বিরোধের ক্ষেত্রে, আনুষ্ঠানিক ফলাফলের gk23-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত।
• 4পৃথক গেম রাউন্ড বা বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। এই সীমাগুলি প্রাসঙ্গিক গেম বা মার্কেট ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। প্রযোজ্য সর্বোচ্চ জয়ের সীমা অতিক্রম করা জয়গুলি সেই সীমায় সীমাবদ্ধ করা হবে।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিভাগে তালিকাভুক্ত যেকোনো আইটেমের লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতিবেদন হতে পারে।

• 1মানি লন্ডারিং, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• 2পোকার-স্টাইল গেমে চিপ-ডাম্পিং সহ যেকোনো গেম, বেট বা প্রমোশনের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করা।
• 3একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• 4অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য সফ্টওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতা ব্যবহার করা। একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জয় উত্তোলনের জন্য যোগ্য নয় এবং বাতিল করা হবে।
• 5ভৌগোলিক অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা এড়াতে বা আপনার সত্যিকারের পরিচয় বা অবস্থান গোপন করার উদ্দেশ্যে VPN, প্রক্সি বা অন্যান্য IP-মাস্কিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

gk23 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনায় সহায়তা করে এমন টুল প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত। যদি কোনো সময়ে আপনার গেমিং আর আনন্দদায়ক না থাকে বা আপনার অর্থায়ন, সম্পর্ক বা মানসিক সুস্থতাকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, আমরা আপনাকে নীচে বর্ণিত টুলগুলি ব্যবহার করতে বা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

• 1জমার সীমা: আপনি যেকোনো সময় gk23 লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা অনুরোধ করতে পারেন। সীমা হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বৃদ্ধি 7-দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষে।
• 2কুল-অফ পিরিয়ড: একটি কুল-অফ পিরিয়ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (ন্যূনতম 24 ঘন্টা, সর্বোচ্চ 6 সপ্তাহ) প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে স্থগিত করে। কুল-অফ পিরিয়ড চলাকালীন আপনি লগইন করতে, জমা দিতে বা বাজি রাখতে পারবেন না। একবার সক্রিয় হলে কুল-অফ পিরিয়ড বিপরীত করা যাবে না।
• 3স্ব-বর্জন: স্ব-বর্জন আপনাকে 6 মাস, 1 বছর, 2 বছর, 5 বছর বা স্থায়ীভাবে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে দেয়। স্ব-বর্জনের সময়কালে, gk23 আপনাকে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বিরত রাখতে যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে। স্ব-বর্জনের সময় অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স একটি স্ট্যান্ডার্ড যাচাইকরণ চেকের পরে আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং সংশোধনী

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, gk23 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য আপনার কাছে দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা বা গেম বা বেটিং সিস্টেমের প্রত্যাশিতভাবে কাজ না করা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো সরাসরি ক্ষতির জন্য আপনার প্রতি gk23-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার ঠিক আগের 30-দিনের মেয়াদে আপনার দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

gk23 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য, গেম, বেটিং মার্কেট, পেমেন্ট পদ্ধতি বা পরিষেবা সংশোধন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পরিবর্তনগুলি থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য gk23 দায়ী থাকবে না। এই শর্তগুলিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে, gk23 প্ল্যাটফর্মে একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। এই পেজের শীর্ষে তারিখটি সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করে।